GPA-PRO-01-008 – La gestion parasitaire dans une approche tenant compte des traumatismes des clients – Suzy Rayner

Cette conférence aborde l’importance d’adopter une approche sensible au vécu des clientèles dans la lutte antiparasitaire, surtout dans les milieux à faible revenu et les logements collectifs. En considérant les expériences antérieures des personnes, les professionnel·le·s peuvent mieux prévenir les conflits, favoriser la collaboration et garantir à chacun·e un service respectueux et humain.
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À propos du conférencier

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Suzy Rayner
Suzy Rayner a commencé sa carrière dans la lutte antiparasitaire en 2014 en travaillant pour une grande entreprise à Winnipeg, au Manitoba. Après 8 ans en tant que technicienne commerciale et de service, elle a décidé de se lancer dans la création d’entreprise. Suzy a lancé Valkyrie Pest Solutions au printemps 2022, dans la magnifique ville de Gimli, au Manitoba. Depuis, elle n’a cessé de développer son entreprise année après année. Elle se passionne pour changer la perception que la plupart des gens ont de l’industrie de la lutte antiparasitaire et se consacre à accroître la diversité des genres au sein de celle-ci.

Suzy a connu de nombreuses difficultés tout au long de sa vie, allant du sans-abrisme à la violence domestique, en passant par le fait d’être une mère célibataire vivant de l’aide sociale. Elle s’appuie sur ses expériences passées pour être une PMP plus compatissante et compréhensive lorsqu’elle travaille dans des milieux à faibles revenus ou avec des clients que d’autres entreprises éviteraient. Elle est déterminée à offrir le même niveau de soins à une personne vivant dans un logement social qu’à n’importe quel propriétaire.

Entreprise/Organisation : Valkiry Pest Solution

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